Rujukan Laman

Terma & Syarat sl55 untuk Akaun Anda

Terma & Syarat ini menerangkan cara akaun anda digunakan untuk lobi seperti Roda Hidup, Mata Air Panas, Jeram, Memancing Naga, Kota Terlarang dan Empayar Giok, termasuk peraturan dompet…

Akses di wilayah disokongPeraturan akaunRujukan dompetPerubahan diberitahu
sl55 Terma & Syarat sl55 untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Soalan Terma

Jika ada bahagian Terma & Syarat yang tidak jelas, hubungi kami sebelum meneruskan aktiviti akaun. Pasukan kami boleh menerangkan klausa berkaitan pengesahan, transaksi dompet, akses wilayah, perubahan data dan penutupan akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, status pengesahan, atau langkah pengeluaran. Nyatakan ID akaun dan tajuk isu supaya kami boleh semak rekod yang berkaitan.
Emel dasar Hantar emel apabila pertanyaan anda memerlukan lampiran, salinan transaksi, atau rekod perubahan data. Kami akan menjawab berdasarkan kandungan terma yang sedang berkuat kuasa pada masa isu berlaku.
Borang permintaan Isi borang permintaan untuk pembetulan profil, kemas kini nombor telefon, pertanyaan kuki, atau penutupan akaun. Setiap permintaan mungkin memerlukan pengesahan tambahan sebelum tindakan dibuat.
KAWALAN DATA

6 Kawalan Kami Dalam Terma

Terma ini menerangkan cara kami mengurus akaun anda dari saat pendaftaran hingga rekod disimpan atau dipadam mengikut proses dalaman.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, emel dan rekod pengesahan untuk mengendalikan akses. Terma ini membenarkan penggunaan data tersebut bagi semakan keselamatan, pemulihan akaun dan pertikaian transaksi.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami boleh menahan akses sementara jika terdapat log masuk luar biasa, perubahan peranti mendadak, atau permintaan pengeluaran yang tidak sepadan dengan rekod dompet. Langkah ini dijalankan mengikut terma akaun.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, pengesahan dan komunikasi disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Perubahan profil

Jika anda mahu membetulkan nama paparan, emel, nombor telefon atau butiran dompet, hubungi kami melalui saluran yang tersedia. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum mengemas kini rekod.

Pertikaian terma

Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan berdasarkan Terma & Syarat, berikan nombor rujukan dan bukti sokongan. Kami akan menyemak kronologi akaun, rekod transaksi dan klausa yang digunakan.

Soalan Lazim Mengenai Terma sl55

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul apabila anda membaca Terma & Syarat sebelum membuka atau mengurus akaun. Jawapan di bawah menerangkan kesan praktikal terma terhadap akses, pembayaran, data, kuki dan permintaan perubahan. Jika isu anda melibatkan rekod khusus, hubungi kami dari akaun anda.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, membuat transaksi, atau menghubungi kami tentang akaun. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk pilihan penutupan.

Akses tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau peranti anda menunjukkan akses tidak layak, kami boleh mengehadkan fungsi akaun mengikut Terma & Syarat.

Terma membenarkan kami menyemak pemilikan dompet, padanan nama dan rekod transaksi sebelum pengeluaran diproses. Transaksi masuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mesti datang daripada kaedah milik anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data melalui sembang, emel atau borang. Kami akan menilai permintaan berdasarkan bukti pemilikan, rekod keselamatan dan klausa terma yang mengawal perubahan profil.

Kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini atau melalui notis akaun yang sesuai. Penggunaan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima terma terkini, kecuali anda meminta penutupan mengikut proses kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi akaun, pilihan paparan dan semakan keselamatan. Terma menerangkan bahawa fungsi tertentu mungkin tidak berjalan jika kuki sesi disekat, terutama semasa log masuk atau pengesahan.

Hubungi kami melalui akaun anda dan sertakan nombor rujukan, tarikh kejadian serta bukti berkaitan. Kami akan menyemak rekod akaun, transaksi dan klausa Terma & Syarat sebelum memberi jawapan.